FAQ – Dostawa i wsparcie

DOSTAWA I REALIZACJA

• Jak długo trwa dostawa? Nasze aktualne kolekcje wysyłane są bezpośrednio od naszych globalnych partnerów, aby utrzymać konkurencyjne ceny. Czas dostawy do USA wynosi od 7 do 15 dni roboczych.

• Co z nadchodzącymi przedmiotami rzemieślniczymi? Produkty oznaczone jako „Exclusive Preview” to nadchodzące premiery. Zapisanie się na powiadomienia zapewnia dostęp do linku umożliwiającego wcześniejszy zakup, gdy towar fizycznie dotrze do naszego punktu w USA.

ZWROTY I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

• Jaka jest polityka zwrotów? Ponieważ współpracujemy bezpośrednio z rzemieślnikami i zagranicznymi firmami logistycznymi, wszystkie zakupy są ostateczne, chyba że przedmiot dotrze uszkodzony lub wadliwy.

• Zastrzeżenie dotyczące produktu: Nasza nadchodząca linia zawiera elementy wykonane ręcznie przez lokalnych rzemieślników w Bangladeszu. Ponieważ nie są one produkowane masowo, drobne różnice w ściegach i teksturze są naturalnymi cechami tradycyjnego procesu tkania.